Son muchas las webs o blogs que nos encontramos por Internet que no cumplen la normativa vigente sobre legislación online. Cómo todos sabemos no es un sector que esté muy controlado y esto hace que la gente se relaje sobre el tema.

Ciertamente no son muchas las denuncias que se hacen por ejemplo por no tener aviso legal o un fichero de datos inscritos en la AEPD. Pero si nos encontramos con un cliente insatisfecho que desee hacernos daño puede atacarnos en el terreno de legislación online si sabe que no se cumplen todos los requisitos establecidos por ley.

¿Legalmente cuales son los requisitos que ha de cumplir tu web?

Si únicamente nos limitamos a dar información sobre los productos o servicios que ofrecemos no hay ningún problema. Se tiene que incluir un simple aviso legal en el que se especifique:

E
El nombre de la persona física o jurídica que es responsable.
E
El NIF o el CIF del titular de la web.
E
Los datos de contacto como el domicilio, e-mail o teléfono.
E
Inscripción en el Registro Mercantil, en el caso que proceda.
legislacion online

En el momento en el que dejemos que los usuarios hagan comentarios y tengan que dar para ello su nombre, e-mail, teléfono o cualquier otro dato personal, ya con lo anterior para cumplir la normativa online vigente no sería suficiente. Lo mismo ocurre cuando ponemos un formulario de contacto para que los clientes nos escriban para consultar dudas o pedir un presupuesto o tenemos una newsletter a la que dejamos que se suscriban desde nuestra propia página web. ¿Qué pasa entonces?

Deberíamos de crear un fichero de datos y darlo de alta en la AEPD. Esto es algo muy sencillo que no supone ningún coste adicional. Más adelante en otro post ya os comentaremos cómo se hace.

Ahora necesitamos un aviso legal más amplio en el que se habría de especificar lo siguiente:
E
Se ha de hacer referencia a los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y a qué lugar deberán de dirigirse para poder llevarlos a cabo.
E
Que cumples con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y has de informar al usuario que todos los datos que nos proporcione a través de formularios, correo electrónico o cualquier otro medio análago serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de la propia persona física o jurídica que corresponda.

Webs de venta online

Cuando queramos vender algún producto a través de nuestra web además de los aspectos que ya se han señalado anteriormente se deberían de incluir unas condiciones de uso en las cuales se hable de:

E
los plazos, los costes, las políticas de entrega
E
los medios de pago y sus condiciones
E
se ha de hacer también referencia al derecho de desistimiento
¿Tienes ya los conceptos algo más claros? ¿Cumples con la normativa de legislación online en tu web?

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