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La importancia de medir resultados en redes sociales
Sin redes sociales, no somos nadie. Gracias a ellas, aumentamos la presencia de nuestro negocio en el mundo 2.0. Por eso, cuando planeamos una estrategia de marketing digital debemos incluir la gestión de redes sociales y tomarnos muy en serio esta faceta si queremos tener resultados. Las redes sociales nos permiten acercarnos aún más a nuestro cliente y reducir las distancias que se puede crear en la esfera digital.
Conocer sus preferencias, escuchar su opinión, responder a sus inquietudes…no tiene sentido perderse todas estas posibilidades de comunicación.
Ahora bien, no sirve de nada abrirnos cuentas en Facebook, twitter o Instagram si no somos capaces de gestionar los datos que nos ofrecen.
Y es que no solo se trata de publicar contenido sin una estrategia previa. Para sacar aún más partido a estas plataformas, deberás empezar a usar algunas de las herramientas para medir resultados en redes sociales. Descubre cuáles son y hazte amigo de ellas.
Facebook Insight
Se trata de una herramienta completa y muy válida para analizar el comportamiento de tu página que pone a tu disposición Facebook, de manera gratuita.
Descubre cómo evoluciona tu fanpage, el número de seguidores, sus características demográficas, sus preferencias, el contenido que prefieren…Además, puedes crear gráficos para presentar la información de una manera más atractiva.
Hootsuite
Es una de las herramientas más completas y gratuitas que existen actualmente. Ofrece estadísticas de Twitter, Facebook o LinkedIn. La ventaja es que puedes administrarlas todas desde la misma plataforma.
También puedes programar publicaciones. Con la versión de pago, el análisis es más exhaustivo.
Statigram
La red social que ahora mismo despunta es Instagram. Su contenido audiovisual ha sido determinante y cada vez son más las empresas que apuestan por esta plataforma. A través de esa herramienta puedes comprobar el número de seguidores o las imágenes con más popularidad para conocer a tu público.
How Sociable
Rastrea las plataformas y comprueba la presencia de tu marca en Internet así como la de tus principales competidores.
TweetReach
Resumiendo, si quieres conseguir resultados, no te olvides de la constancia y el análisis de datos. La monitorización de las redes sociales es imprescindible para avanzar en el mundo digital. Porque tú, no quieres quedarte atrás, ¿verdad?
Tampoco deberías perder de vista Google Analytics, ya que incluye una sección dedicada única y exclusivamente al seguimiento de las redes sociales.
Estas herramientas para medir resultados en redes sociales te permitirán tomar mejores decisiones en tus campañas y realizar cambios antes de que sea demasiado tarde.
La periodicidad de análisis de estos reportes depende de cada empresa pero está comprobado, sí hay una continuidad, seguro que consigues buenos resultados. Y tú, ¿cuáles son las que más utilizas? ¿Echas de menos alguna? No pierdas la oportunidad que te brinda el mundo de las redes sociales.
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