Si tienes un negocio y ya has dado el salto al mundo 2.0, no deberías perder de vista uno de los conceptos que ha revolucionado las redes y hasta el cerebro de tus seguidores. Descubre todo lo que te puede aportar el neuromarketing en el e-commerce. Quédate con esta palabra porque te va a sorprender positivamente.

¿Qué es el neuromarketing en el e-commerce?

Como sabes, el cerebro toma decisiones a diario de forma consciente e inconscientemente. Sin ir más lejos, cualquier usuario debe hacerlo antes de escoger un producto y/o servicio que se ajuste a sus necesidades. Es en esta etapa tan importante en la que el neuromarketing tiene un papel imprescindible, pues gracias a varias estrategias puede influir en la decisión final de compra.

Actualmente, el neuromarketing es el mejor complemento del marketing tradicional. Gracias a él, podemos tener más información acerca del comportamiento de nuestros usuarios. Dicho de otro modo, la posibilidad de llegar a la subjetividad de las personas es ya una realidad.

Así pues, el neuromarketing estudia el comportamiento del cerebro cuando se encarga de tomar decisiones. A través de la neurociencia, es capaz de analizar cómo influyen los estímulos publicitarios en la mente de una persona y predecir su respuesta o acción.

El neuromarketing en el e-commerce nos ayuda a dibujar un perfil de nuestros compradores para conocer aún más sus inquietudes, gustos y necesidades. Algunas de las técnicas científicas que existen para hacer las mediciones son el seguimiento ocular, la sudoración o el ritmo cardíaco.

¿Por qué el neuromarketing en el e-commerce es necesario?

En Internet también se juega con las emociones y sentimientos. Llegar al corazón de los usuarios es clave si queremos que se conviertan en clientes.

El neuromarketing ha demostrado su papel para aumentar las ventas e-commerce. Algunos de los hallazgos más significativos de la neurociencia indican que:

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El cerebro es visual y prefiere las imágenes antes que las palabras. Si tienes un negocio online, publica fotografías de calidad que generen buenas sensaciones en tus seguidores. Intenta captar toda la atención del cerebro.

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Por mucho que las imágenes sean más importantes, el vocabulario y la expresión no se puede descuidar. Trabaja la efectividad de los mensajes publicitarios. No es lo mismo decir “Compra este producto” que “Llévame contigo”.

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Es importante fortalecer el vínculo entre la marca y tu cliente. Dile qué es importante para ti, agradece su visita y su confianza. No descuides las ofertas, las promociones o los descuentos.

Si algo ha quedado claro es que el neuromarketing en el e-commerce es una necesidad. Por eso ha llegado el momento de conocer esta técnica desde dentro y mejorar el rendimiento de nuestro negocio. Pero a ti, ¿qué te parece esta estrategia? ¿La vas a poner en práctica?

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